Attention aux démarchages abusifs concernant les aides à la rénovation énergétique des logements, MaPrimeRénov’.
Actuellement, de nombreux démarchages visant l’amélioration des logements privés font référence à des subventions de l’Agence Nationale de l’Habitat (ANAH) ou du département en se prétendant mandatés par des services de l’état ou par la commune. Ce n’est jamais le cas !
Souvent ils proposent un « audit énergétique » soit disant indispensable pour pouvoir bénéficier des aides de MaPrimeRénov’. Ce n’est pas vrai; un audit énergétique n’est pas obligatoire !
Bien entendu, toutes les entreprises démarchant dans ce cadre ne sont pas mal intentionnées !
Quelques règles vous permettent de rester serein et maître de vos choix.
- Ne vous laissez pas embarquer vers des travaux non mûrement réfléchis.
- Ne signez jamais la première fois un devis, même précis. Laissez-vous le temps de la réflexion, le temps de contacter vos proches ou une instance de confiance (voir lers contacts ci-dessous).
- Et s’il est antidaté, vraiment ne le signez pas ! Vous ne pourrez plus faire valoir votre droit de rétractation de 14 jours par lettre recommandée avec accusé de réception.
- Ne signez rien, ne réglez rien le jour-même.
- Ne communiquez jamais votre numéro fiscal, votre avis d’imposition ou de non-imposition
- ni votre carte d’identité, ni vos factures qui sont autant d’éléments permettant à un démarcheur peu scrupuleux d’usurper votre identité pour réaliser une démarche d’achat ou valider un devis.
Les contacts utiles
La délégation locale de l’Anah
04 73 43 19 32
Permanences téléphoniques les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 13h30 à 16h00
Rénov’actions63 au 04 73 42 30 72 qui vous aidera à déterminer si votre logement a besoin de travaux d’amélioration et éventuellement lesquels, adaptés à votre situation. Il précisera aussi les aides possibles et celles auxquelles vous avez droit.
L’Agence Départementale d’Information sur le Logement (ADIL) au 04 73 42 30 75
Et
• Rénovation énergétique : 4 conseils pour éviter les arnaques
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/renovation-energetique-arnaques#
• Faire une réclamation sur des travaux d’un professionnel RGE
https://www.faire.gouv.fr/iframe/reclamation
• Signaler un problème à la répression des fraudes (avec copie à l’entreprise)
https://signal.conso.gouv.fr/
• Contacter la DGCCRF au sujet d’un litige avec un professionnel
https://www.economie.gouv.fr/contact/contacter-la-dgccrf?dest=particulier
• Repérer les entreprises agréées
https://france-renov.gouv.fr/annuaire-rge